Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito villaperfestecatania.it e che contattano Villa Montecarlo per richiedere informazioni, prenotare una visita in location, ricevere una proposta o interagire tramite i recapiti presenti sul sito e sulle piattaforme pubblicitarie collegate.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

E20 di Andrea Massara

Via Dionisio 19A, 95030 Mascalucia, Catania

Email: villamontecarloct@gmail.com

Telefono: 3519889443

Partita IVA / Codice Fiscale: IT05960540879 MSSNDR86B09C351P

2. Tipologie di dati trattati

Possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email;

dati relativi alla richiesta inviata, come tipo di evento, data desiderata, numero indicativo di invitati, preferenze organizzative e altre informazioni fornite spontaneamente;

dati contenuti nei messaggi inviati tramite form, email, WhatsApp o altri canali di contatto;

dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, browser, dispositivo, sistema operativo, data e ora di accesso, pagine visitate, eventi di navigazione e dati raccolti tramite cookie o tecnologie simili;

dati raccolti tramite strumenti statistici e di marketing, compresi quelli derivanti dall’utilizzo di Google Analytics, Meta Pixel e TikTok Pixel, se attivi sul sito.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione delle richieste di contatto e prenotazione visita

Per rispondere alle richieste inviate tramite sito, email, telefono, WhatsApp o moduli pubblicitari, compresa la prenotazione di una visita in location e l’invio di informazioni commerciali richieste.

b) Gestione precontrattuale e contrattuale

Per valutare la fattibilità dell’evento, elaborare una proposta, organizzare appuntamenti e gestire eventuali successive attività legate alla prenotazione.

c) Adempimenti amministrativi, fiscali e legali

Per adempiere a obblighi previsti dalla normativa vigente.

d) Sicurezza del sito e prevenzione di abusi

Per garantire il corretto funzionamento tecnico del sito, la sicurezza informatica e la prevenzione di utilizzi impropri.

e) Analisi statistiche e miglioramento del sito e delle campagne

Per analizzare il traffico, misurare il comportamento degli utenti, comprendere il rendimento delle pagine e migliorare i contenuti e l’esperienza di navigazione, anche tramite strumenti di web analytics. Google Analytics mette a disposizione controlli privacy specifici per la raccolta e il trattamento dei dati.

f) Marketing, remarketing e misurazione pubblicitaria

Per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie, creare pubblici personalizzati o simili, effettuare attività di remarketing e ottimizzare la distribuzione degli annunci tramite strumenti come Meta Pixel e TikTok Pixel, ove attivati e nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente. Meta e TikTok descrivono questi strumenti come mezzi per misurare azioni sul sito e ottimizzare la performance pubblicitaria.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di misure precontrattuali, quando l’utente richiede informazioni, una visita o una proposta;

esecuzione di un contratto, se il rapporto evolve in prenotazione o fornitura di servizi;

adempimento di obblighi di legge, per le finalità amministrative, fiscali e normative;

legittimo interesse del Titolare, per la sicurezza del sito e la tutela organizzativa, nei limiti consentiti dalla legge;

consenso dell’interessato, quando richiesto dalla normativa, in particolare per cookie, pixel e strumenti di tracciamento non tecnici o per attività promozionali non necessarie. Le linee guida del Garante richiedono specifiche tutele per cookie e strumenti di tracciamento.

5. Modalità di raccolta dei dati

I dati possono essere raccolti:

direttamente dall’utente, quando compila moduli, invia richieste, scrive via email o WhatsApp, o contatta il Titolare;

tramite piattaforme pubblicitarie o strumenti di lead generation, come moduli collegati a campagne online;

automaticamente durante la navigazione, mediante cookie, pixel, tag, script e strumenti analoghi integrati nel sito.

6. Cookie, strumenti di tracciamento e piattaforme terze

Il sito può utilizzare:

cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito;

cookie analitici, anche attraverso Google Analytics;

cookie o strumenti di marketing e profilazione, anche tramite Meta Pixel e TikTok Pixel.

Questi strumenti possono raccogliere informazioni su pagine visitate, azioni compiute sul sito, interazioni con contenuti e, in alcuni casi, associare tali dati alle campagne pubblicitarie per finalità di misurazione, ottimizzazione e remarketing. Meta definisce il Pixel come codice JavaScript che consente di tracciare l’attività del sito web; TikTok indica che il Pixel consente di condividere con TikTok gli eventi del sito per verificare che i dati inviati siano conformi alle policy di condivisione.

Google segnala inoltre che Analytics offre controlli specifici per limitare o disabilitare alcune raccolte di dati e che, per gli utenti UE, gli indirizzi IP vengono eliminati prima della registrazione nei sistemi Analytics.

L’uso di cookie e altri strumenti di tracciamento non tecnici avviene, ove necessario, solo dopo aver raccolto il consenso dell’utente tramite apposito banner o piattaforma di gestione del consenso. Il Garante italiano richiede infatti una gestione conforme di cookie e altri strumenti di tracciamento, con informativa e consenso quando dovuto.

L’utente può in ogni momento modificare o revocare le proprie preferenze relative ai cookie attraverso il banner, il pannello di gestione del consenso, le impostazioni del browser o altri strumenti eventualmente messi a disposizione sul sito.

7. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti per contatti, richieste di visita o proposte è facoltativo, ma il mancato conferimento dei dati necessari potrebbe impedire di fornire riscontro alla richiesta.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing, profilazione o remarketing è facoltativo e subordinato, ove richiesto, al consenso dell’utente.

8. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati da:

personale interno autorizzato;

collaboratori, consulenti e fornitori che supportano il Titolare nella gestione organizzativa, tecnica, amministrativa, pubblicitaria o informatica;

fornitori di servizi di hosting, gestione sito, analytics, advertising e comunicazione;

piattaforme terze coinvolte nella misurazione o gestione delle campagne, come Google, Meta e TikTok, nei limiti delle configurazioni adottate dal Titolare. Google spiega che, nel contesto GDPR, i clienti di Analytics restano titolari del trattamento mentre Google opera come responsabile per conto del cliente nei termini previsti dal servizio.

Tali soggetti possono operare come autonomi titolari oppure come responsabili del trattamento nominati ai sensi dell’art. 28 GDPR, a seconda del ruolo concretamente svolto.

9. Trasferimento di dati verso Paesi extra UE

L’utilizzo di servizi forniti da operatori internazionali, inclusi strumenti di analytics, advertising e remarketing, può comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trattamento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, tramite decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dalla normativa applicabile. Google, ad esempio, pubblica specifiche informazioni sui controlli privacy e sul trattamento dei dati in ambito internazionale.

10. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:

dati relativi a richieste di informazioni, visite o preventivi: fino a 12 mesi dalla raccolta, salvo prosecuzione del rapporto;

dati connessi a rapporti contrattuali: per il tempo necessario alla gestione del rapporto e successivamente secondo gli obblighi di legge;

dati trattati per finalità di marketing basate sul consenso: fino a revoca del consenso o richiesta di opposizione;

dati raccolti tramite strumenti analitici e pubblicitari: secondo i tempi di conservazione impostati nelle rispettive piattaforme e nelle configurazioni adottate dal Titolare.

11. Diritti dell’interessato

L’interessato può in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui:

accesso ai dati personali;

rettifica dei dati inesatti o aggiornamento;

cancellazione dei dati nei casi previsti;

limitazione del trattamento;

opposizione al trattamento;

portabilità dei dati, ove applicabile;

revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

proposizione di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate ai recapiti indicati nella presente informativa.

12. Collegamenti a servizi esterni

Il sito può contenere collegamenti a servizi esterni, tra cui WhatsApp, social network e piattaforme terze. L’accesso a tali servizi comporta un trattamento dei dati secondo le rispettive informative privacy, che l’utente è invitato a consultare.

13. Minori

Il sito non è destinato alla raccolta consapevole di dati di minori senza il coinvolgimento di un genitore, tutore o soggetto legittimato, ove necessario.

14. Aggiornamenti della presente informativa

La presente Privacy Policy può essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento, anche in conseguenza di cambiamenti normativi, tecnici o organizzativi. Gli utenti sono invitati a consultarla periodicamente.